Quy định chế độ bảo hành

 Những quy định về việc bảo hành sản phẩm

Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp sau:

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.
- Sản phẩm còn trong thời gian được bảo hành.
- Sản phẩm có phiếu bảo hành và được xác nhận bởi Nguyên Hạnh.

Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

- Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm gặp trục trặc mà không báo về Nguyên Hạnh.
- Sản phẩm trầy sướt, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.
- Sản phẩm được tẩm sấy, chống mọt từ bên trong bản thân sản phẩm. Mọi tác động do môi trường bên ngoài như: ẩm ướt, mối, chuột,…chúng tôi không có trách nhiệm bảo hành.
- Sản phẩm bị ngập nước, gây nở, cong, vênh. Sản phẩm bị tác động của hơi nước, lửa…do việc lắp đặt của các thiết bị điện nước của khách hàng không bảo đảm, an toàn.
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không có phiếu bảo hành của Nguyên Hạnh.

Những điều lưu ý trong khi sử dụng

- Tránh đặt những vật ẩm ướt trực tiếp lên sản phẩm trong thời gian quá lâu.
- Tránh đặt những sản phẩm gây cháy gần sản phẩm làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
- Tránh để các vật nặng, cứng va đập vào sản phẩm hay các vật quá nặng bên trong sản phẩm.
- Trường hợp sản phẩm gặp trục trặc, không nên tự ý di dời hoặc sửa chữa sản phẩm.